摘要：我國遠(yuǎn)程開放教育正值蓬勃發(fā)展期，學(xué)習(xí)支持服務(wù)是遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)得以順利進(jìn)行的重要條件和保證。目前，在電大向開放大學(xué)轉(zhuǎn)型的過程中，學(xué)習(xí)支持服務(wù)模式未能與時俱進(jìn)，在資源服務(wù)、學(xué)習(xí)過程服務(wù)、人員服務(wù)和設(shè)施服務(wù)方面均存在一定的問題。本研究選取英國開放大學(xué)、英迪拉·甘地國立開放大學(xué)、印度尼西亞開放大學(xué)3所遠(yuǎn)程開放教育院校，從信息化平臺建設(shè)、師資隊伍建設(shè)、課程資源建設(shè)、機構(gòu)設(shè)置、學(xué)分互認(rèn)與轉(zhuǎn)換機制、殘疾人支持以及其他支持等方面進(jìn)行實踐比較分析，以期能夠為我國遠(yuǎn)程開放教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)的提升提供參考。