Web 2.0環(huán)境下一種新型群體支持系統(tǒng)的設(shè)計研究
作者：李嘉; 張朋柱; 劉璇 華東理工大學(xué)商學(xué)院; 上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟與管理學(xué)院
摘要：傳統(tǒng)的群體支持系統(tǒng)都是在Web 1.0時代開發(fā)的,無法滿足Web 2.0環(huán)境的需求。本研究分析了Web 2.0的特點,將Web 2.0環(huán)境下群體支持系統(tǒng)的新需求歸納為四個方面:適合海量數(shù)據(jù)的信息組織結(jié)構(gòu)、提供研討統(tǒng)計分析和摘要工具、支持多平臺多應(yīng)用訪問和增強的用戶體驗。進一步的,本文按照設(shè)計科學(xué)的方法,研究設(shè)計了一種新型群體支持系統(tǒng),來滿足這四方面的需求。實驗結(jié)果表明,用戶對其中三項功能(信息組織結(jié)構(gòu)、方案氣泡圖和研討報告)都給予了較高的有用性評價。同時,與傳統(tǒng)群體支持系統(tǒng)GASS相比,使用新型群體支持系統(tǒng)可以提高感知的決策效果。
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