時間：2022-10-27 21:01:20
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每逢畢業(yè)，大學生最頭痛的問題之一莫過于畢業(yè)論文，很多商務英語專業(yè)的同學都期望學校取消畢業(yè)論文。然而，畢業(yè)論文能幫助學生掌握商務英語專業(yè)方面的基本理論和初步研究能力，是考察學生綜合能力的一個重要方式。根據(jù)《高等學校商務英語專業(yè)本科教學要求》，畢業(yè)論文（設計）是考查學生創(chuàng)新能力的一個重要指標，是本科生進行學術(shù)研究的一個重要入門階段，是對四年大學專業(yè)學習的一個成果展現(xiàn)。因而，畢業(yè)論文或設計對于商務英語專業(yè)學生來說也是非常必要的。
商務英語專業(yè)的選題方向是什么？在畢業(yè)論文開題意見和成績評定表中往往會有這么一條：是否符合專業(yè)培養(yǎng)目標。對于培養(yǎng)目標《商務英語國家標準》規(guī)定，商務英語專業(yè)旨在培養(yǎng)英語基本功扎實，具有國際視野和人文素養(yǎng)，掌握語言學、經(jīng)濟學、管理學、國際商法等相關(guān)基礎(chǔ)理論與知識，熟悉國際商務的規(guī)則和慣例，具備英語應用能力、商務實踐能力、跨文化交流能力、思辨與創(chuàng)新能力，能從事國際商務工作的復合型、應用型人才。從培養(yǎng)定位來看，商務英語專業(yè)學生以文學、語言學作為選題對象肯定是不怡當?shù)模x題的核心還應是商務英語。對于地方性本科院校來說，由于教育部已經(jīng)將這類院校定義為應用型高校，選題的重點還應放在商務英語在相關(guān)領(lǐng)域的應用上。
二、商務英語專業(yè)畢業(yè)論文選題存在的問題
現(xiàn)階段存在的主要問題是學生甚至是指導老師都不清楚什么是商務英語，商務英語到底該研究什么。無法明確這一點，就會導致論文選題不符合專業(yè)培養(yǎng)方案、籠統(tǒng)空泛、與社會實踐脫節(jié)等問題。
（一）選題不符合專業(yè)培養(yǎng)方案
要符合專業(yè)培養(yǎng)方案，除了熟悉教育部的商務英語專業(yè)介紹外，還一定要明確什么是商務英語。對于商務英語的定義，Hutchinson和Waters稱：商務英語是ESP的一個分支，是以英語作為語言媒介、以商務知識為核心的一種ESP。從其定義可以看出，商務英語可以根據(jù)實際用途來界定，其范圍涉及到許多不同行業(yè)和領(lǐng)域，所以商務英語涵蓋了各個相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)英語，如經(jīng)貿(mào)英語、金融英語、會計英語、法律英語、物流英語、廣告英語等。因此，商務英語的一般定義是一切與商業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的英語。
這樣看來，符合商務英語專業(yè)培養(yǎng)方案的選題范圍相當廣泛，只要涉及與商務相關(guān)的專業(yè)英語領(lǐng)域即可，例如“合同英語中贅述現(xiàn)象的語用分析’、“物流英語語篇的語法銜接研究”、“從張家界景點的翻譯看旅游英語的翻譯策略”等均是相當不錯的商務英語選題。但是，脫離了商務界定的選題就很可能不符合專業(yè)培養(yǎng)方案，例如“文化因素對電影片名翻譯的影響”、《快樂大本營》中漢英語碼轉(zhuǎn)換現(xiàn)象探析’、“從英漢句法差異看長難句的翻譯”等選題就明顯不符合商務英語專業(yè)培養(yǎng)方案。
（二）選題籠統(tǒng)、空乏、單一陳舊
由于缺乏對商務英語研究領(lǐng)域的系統(tǒng)了解，學生的選題往往籠統(tǒng)空乏，很多同學感覺無題可選，紛紛借助網(wǎng)絡，從而產(chǎn)生選題陳舊、雷同等問題。在對幾所地方性本科院校商務英語畢業(yè)論文選題的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，畢業(yè)設計的形式比較單一，全部是采用傳統(tǒng)的學術(shù)研究性畢業(yè)論文模式，居然沒有學生采用調(diào)查報告或策劃方案。就畢業(yè)論文選題的領(lǐng)域而言，寫商標和廣告的占40%以上；寫商務英語語言特點的也占到30%以上；只有一到兩篇涉及到新聞、法律方面；研究金融、管理、保險、物流等方面的基本沒有。
（三）選題與社會實踐脫節(jié)，無實際價值
理論結(jié)合實際一直是需要解決的基本社會問題，也是課題研究的目的和意義，然而很多商務英語選題脫離社會實踐，缺乏新意，無實際意義。有些選題不像是研究論文，更像是教課書里的內(nèi)容，例如像“商務英語信函的語言特點”和“國際商務談判的語言特點”這樣的選題可以在相關(guān)教課書上發(fā)現(xiàn)完全一樣的內(nèi)容。另外，有些研究是已經(jīng)沒有必要進行的，例如，隨著高等教育的全民化，進出口行業(yè)從業(yè)人員一般都已具備直接閱讀和撰寫外貿(mào)函電的能力。因此，沒必要研究類似“英漢外貿(mào)函電翻譯”和“論商務函電翻譯”的選題，而且之前這方面的研究成果也非常豐富。
三、原因分析
（一）商務英語研究氛圍
根據(jù)葉興國教授對中國商務英語研究現(xiàn)狀與趨勢的研究，發(fā)表過的商務英語論文從研究領(lǐng)域看，籠統(tǒng)地研究商務英語的論文多，研究英語廣告和商標的論文多，深入研究國際商務具體領(lǐng)域?qū)ｉT用途英語的論文少。另外，據(jù)統(tǒng)計，過去30年總共發(fā)表了約5000篇商務英語論文，其中，研究廣告英語和英語商標、品牌的論文約占總數(shù)的31%。由于學生寫作畢業(yè)論文的主要文獻來源是中國期刊網(wǎng)，這一現(xiàn)狀無疑對學生的選題具有巨大的導向作用。
（二）往屆學生論文選題傾向
由于絕大多數(shù)學生在進行畢業(yè)論文選題的時候都沒有進行過相關(guān)的實踐調(diào)查，因而很多同學就直接上網(wǎng)搜索現(xiàn)成的選題，似乎寫起來有更多資料可查。這樣一來，往屆學生論文的選題，尤其是其他院校上傳到網(wǎng)上的選題就成為很多畢業(yè)生使用“拿來主義”的對象，這也是學生選題單一的原因。
（三）管理和指導理念落后
造成學生畢業(yè)論文諸多問題的原因主要是由于老師指導理念落后、學生英語水平不高、學生專業(yè)知識不扎實、管理過程不規(guī)范等造成的。現(xiàn)在地方本科院校學生的畢業(yè)設計仍然堅持按照傳統(tǒng)的學術(shù)論文模式進行，基本脫離社會生產(chǎn)實踐。論文指導的管理機制也不合理，例如寫作指導的時間安排不妥當，往往與找工作、考研時間相沖突；選擇指導教師的機制不科學、不合理，根本沒有根據(jù)教師的研究方向進行選擇，常常出現(xiàn)研究文學或教學法的教師指導商務英語選題學生的情況；指導老師的指導理念落后，單一要求用理論解釋現(xiàn)實問題，忽視了商務英語的社會調(diào)查和商務英語的實證性研究。
四、解決方案
（一）熟悉商務英語研究理論
理論聯(lián)系實際是論文寫作最常見的模式，要想寫好這類論文，首先要熟悉相關(guān)領(lǐng)域的理論。在進行論文寫作前，商務英語專業(yè)學生應系統(tǒng)地學習商務英語理論，并掌握一定的研究方法。例如，王立非教授針對商務英語語言理論體系，提出了商務英語詞匯學、商務語用學、商務話語分析、商務翻譯學、商務對比語言學、商務社會語言學、英語經(jīng)濟學等十二種研究理論和商務英語研究方法。
（二）擴大商務英語研究范圍
掌握好了商務英語理論，接下來就是明確要指導的實際問題。由于商務英語涵蓋了與商務有關(guān)的各個領(lǐng)域，商務英語研究的范圍也隨之非常廣泛。研究內(nèi)容可涉及商務英語語言、廣告、商標、函電、經(jīng)貿(mào)、談判、合同、標識語、公示語、法律、外宣、司名、旅游等，還可包括金融、會計、會展、物流、涉外禮儀、電影、產(chǎn)品說明、公司宣傳、證券、電子商務等領(lǐng)域所使用的英語語言特點及翻譯技巧。
（三）畢業(yè)論文形式多樣化
根據(jù)《高等學校商務英語專業(yè)本科教學要求》，畢業(yè)論文（設計）要求選題有價值、思路清晰、內(nèi)容充實、文字通順，并有一定的獨立見解。商務英語專業(yè)應鼓勵學生采用市場調(diào)研報告、商業(yè)計劃書、營銷方案等多種形式，長度與畢業(yè)論文長度大體相等，用英語寫作。評分時除了考慮語言質(zhì)量和格式外，還應把創(chuàng)新思維和應用價值作為重要依據(jù)。因而，除理論聯(lián)系實際的學術(shù)型論文寫作外，還可以采用實踐性畢業(yè)論文形式。論文的內(nèi)容可圍繞商務英語專業(yè)相關(guān)崗位進行選題，以解決具體職業(yè)崗位的具體問題。例如，學生可以根據(jù)自己的實習經(jīng)歷，針對工作過程，用英語寫一份完整的工作程序匯報；或者是為某項促銷活動寫一份詳細的策劃案；也可以就某個行業(yè)的一個突出問題進行深入調(diào)查，完成市場調(diào)查報告；還可以根據(jù)自己的市場調(diào)查，寫一份創(chuàng)業(yè)計劃書等等。
五、結(jié)語
[論文摘要]為了貫徹教育部高職教育“以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，以工學結(jié)合為基礎(chǔ)，以校企合作為途徑”的指導思想，適應全球經(jīng)濟一體化的趨勢，高職商務英語專業(yè)必須從人才培養(yǎng)目標、課程體系構(gòu)建、實踐教學體系、教學評價機制、教學團隊建設等方面進行系統(tǒng)的改革。文章闡述了江蘇食品職業(yè)技術(shù)學院在商務英語專業(yè)建設方面的一些實踐經(jīng)驗。
隨著經(jīng)濟全球化程度的加深，中國同國外的經(jīng)濟交往與合作越來越頻繁，社會及市場對既懂外語又懂商務的復合型人才需求旺盛。為了貫徹教育部高職教育“以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，以工學結(jié)合為基礎(chǔ)，以校企合作為途徑”的指導思想，適應全球經(jīng)濟一體化的趨勢，商務英語專業(yè)必須從人才培養(yǎng)目標、課程體系構(gòu)建、實踐教學體系、教學評價機制、教學團隊建設等方面進行系統(tǒng)的改革。
一、商務英語專業(yè)教學現(xiàn)狀
現(xiàn)在很多高等職業(yè)院校仍然延續(xù)傳承了舊的或本科院校教學模式，沒能體現(xiàn)出“以就業(yè)為導向”的高職教學特色。主要體現(xiàn)在：
(一)專業(yè)特色不夠突出
許多高職院校在開設商務英語專業(yè)時，雖進行了人才需求調(diào)查，但專業(yè)的教學計劃、課程設置和所使用的部分教材基本上套用了本科院校經(jīng)貿(mào)英語專業(yè)的模式，而本科院校側(cè)重培養(yǎng)的是能夠從事理論研究的科研型或?qū)W科型人才，高職院校則側(cè)重培養(yǎng)具有實際操作能力的應用型人才。高職院校很多教師在實際教學中重理論、輕實踐，重語言知識的講授、輕語言能力的培養(yǎng)，教學重點放在語音語法、篇章結(jié)構(gòu)的講解，學生缺少課堂鍛煉機會，忽視了語言實際應用能力的培養(yǎng)以及商務專業(yè)技能的訓練，這就不能彰顯高職院校的辦學特色，無法培養(yǎng)出既有專業(yè)知識，又具有實踐綜合能力的應用型人才。
(二)考試方法固守老套
目前，絕大多數(shù)高職院校還是非常重視學生學習的定量評價，輕視定性評價；重視學習結(jié)果評價，輕視學習過程評價。商務英語專業(yè)的評價方式也不例外。大多數(shù)專業(yè)課程多采用期中期末筆試答卷的方法，考試評價過多地關(guān)注在認知領(lǐng)域中那些容易用紙筆測驗的簡單知識技能，忽略了對學生綜合技能的考核評價，如語言聽說技能、商務運作技能、信息技能、交際技能等。所以只采用卷面考核的方法無法體現(xiàn)出學生的綜合能力，難以實現(xiàn)高職商務英語專業(yè)教育的培養(yǎng)目標。
(三)教師復合能力欠缺
商務英語專業(yè)的教學，既包括語言類課程，同時也包括商務類專業(yè)課程，而這些課程都是由英語教育專業(yè)畢業(yè)的教師和商務管理專業(yè)畢業(yè)的教師分別授課。作為語言類課程的授課教師，其自身的英語水平可能非常高，但對商務知識卻不甚了解，所以授課重點放在語言教學等內(nèi)容上，不能使學生通過英語專業(yè)課學習到商務專業(yè)知識。同樣的問題也存在于商務類專業(yè)課程的教師身上。部分教師由于自身英語水平所限，無法將商務專業(yè)方面的一些重要詞匯及國際商務市場的最新動態(tài)傳授給學生，教學內(nèi)容體現(xiàn)不出時代性和前瞻性。
(四)教學與專業(yè)實踐脫節(jié)
專業(yè)教學實踐對于在校的高職院校學生來說是增強實踐能力的一個非常重要環(huán)節(jié)。近年來各高職院校為擴大辦學規(guī)模，提升學校知名度，也紛紛進行校企合作、工學結(jié)合，但是這種合作在某種程度上只是停留在表面，雙方各取所需，學校完成其教學計劃中的實踐課要求，企業(yè)得到廉價勞動力，降低用工資源成本，至于學生所學專業(yè)知識和技能是否符合從業(yè)要求卻很少過問，這就使得教學與實踐脫節(jié)，在就業(yè)競爭中無法體現(xiàn)出商務英語專業(yè)學生在商務和英語兩個方面的優(yōu)勢。
二、探索商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的實踐
(一)以就業(yè)為導向，確定人才培養(yǎng)目標
高等職業(yè)教育是就業(yè)導向教育，培養(yǎng)目標定位在高技術(shù)應用型、復合型人才。就業(yè)導向的人才培養(yǎng)目標決定著高等職業(yè)教育必須與地方經(jīng)濟建設發(fā)展緊密聯(lián)系，高職商務英語專業(yè)應該最大限度地滿足市場對商務英語專業(yè)人才的需求。近年來，我們對江蘇及周邊地區(qū)涉外經(jīng)貿(mào)企業(yè)和畢業(yè)生就業(yè)單位進行了調(diào)研，從畢業(yè)生的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)、就業(yè)前景等方面，對人才需求規(guī)格進行了分析，構(gòu)建了“就業(yè)導向，英語+商務+技能”的高職商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式，通過理論教學、實踐教學和素質(zhì)拓展教學三大培養(yǎng)體系相互滲透與融合，實現(xiàn)了對人才的綜合培養(yǎng)。因此，根據(jù)社會需求的調(diào)查以及市場對人才的要求，江蘇食品職業(yè)技術(shù)學院(以下簡稱我院)商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標經(jīng)過多年來的探索實踐，并經(jīng)過2006年人才水平評估中的專業(yè)剖析，培養(yǎng)目標確定為：以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，培養(yǎng)擁護黨的基本路線，適應21世紀經(jīng)濟和社會發(fā)展需要的德、智、體、美等方面全面發(fā)展，面向涉外企事業(yè)單位對外貿(mào)易、商務營銷的一線崗位，本著“語言+技能”的人才培養(yǎng)目標，英語基本功扎實、知識面廣、適應性強，具有一定的創(chuàng)新能力、實踐能力和創(chuàng)業(yè)精神，能較系統(tǒng)地掌握國際商貿(mào)實際工作的基本技能，熟悉行業(yè)合作企業(yè)提供的核心技能，具有較高人文素質(zhì)與科學精神，具有愛崗敬業(yè)、誠實守信的職業(yè)道德，能在外事、經(jīng)貿(mào)等部門從事翻譯、管理等方面工作的英語高等技術(shù)應用型專門人才。本專業(yè)主要就業(yè)崗位群有：外貿(mào)從業(yè)人員、企業(yè)管理人員、商場從業(yè)人員等。
(二)以就業(yè)為導向，構(gòu)建課程體系
課程設置是實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標的重要環(huán)節(jié)，我們在構(gòu)建商務英語專業(yè)課程體系時，通過開展對商務英語專業(yè)學生需掌握的整體知識和能力構(gòu)成的調(diào)查，并根據(jù)“以學生未來就業(yè)崗位群的知識、能力和素質(zhì)需求為依據(jù)，以就業(yè)需求為導向，培養(yǎng)英語語言交際能力、商務業(yè)務能力為核心，堅持理論教學與實踐緊密結(jié)合，以培養(yǎng)技術(shù)應用型商務英語人才”的原則，建立了由公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課、素質(zhì)拓展課和綜合實訓課構(gòu)成的科學、合理、完整的課程體系。
通過三年的學習，學生應具有扎實的英語基本功和較強的英語聽、說、讀、寫、譯能力；掌握國際貿(mào)易、經(jīng)濟法規(guī)等方面的基本知識，了解國際貿(mào)易發(fā)展的最新趨勢，具備進行對外商務洽談、制作各種進出口單證、完成涉外業(yè)務活動各環(huán)節(jié)操作的基本技能；具有運用第二外國語的初步能力；掌握計算機應用的基本知識，具備一定的計算機操作能力。在綜合素質(zhì)能力方面：具有良好的文化素質(zhì)和身體心理素質(zhì)，具備公共關(guān)系處理能力；形成可持續(xù)發(fā)展能力、創(chuàng)新能力和一定的職業(yè)遷移能力；具有職業(yè)生涯規(guī)劃能力、自主學習能力和獲取圖書情報資料的檢索能力。
通過近年來我院的教學實踐，本專業(yè)課程結(jié)構(gòu)設計合理，符合高職教育培養(yǎng)技術(shù)應用型人才的目標，課程體系體現(xiàn)以職業(yè)素質(zhì)為核心的全面素質(zhì)教育培養(yǎng)，并貫穿整個教學過程始終，實踐課程體系突出。其中實踐課占總學時的50％以上，符合技術(shù)應用型人才培養(yǎng)規(guī)律。
(三)以就業(yè)為導向，完善實踐教學體系
1．以能力為本位設計實踐教學環(huán)節(jié)。實踐教學是培養(yǎng)學生實際操作能力、實現(xiàn)培養(yǎng)目標的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為了突出培養(yǎng)學生未來職業(yè)崗位的適應性，加強實踐教學環(huán)節(jié)，我院商務英語專業(yè)根據(jù)課程模塊，設計相應的實踐教學體系，使學生的職業(yè)核心能力得到加強。(1)語言實踐課程模塊：設置了以強化語言能力為目的的實訓課，如語音語法實訓、英語聽說訓練、全國國際商務英語認證考試實訓、BEC綜合訓練等。(2)商務實踐課程模塊：設置了基于網(wǎng)絡軟件的單證制作、外貿(mào)函電實訓、商務認知實習、專業(yè)實習、畢業(yè)實習等實踐教學環(huán)節(jié)。(3)素質(zhì)拓展模塊：設置了辦公自動化、計算機實訓、普通話訓練等。
2．校企合作、工學結(jié)合，實現(xiàn)學校一就業(yè)崗位的“零距離”。為了突出培養(yǎng)學生適應崗位所需要的職業(yè)技能和作為頂崗實習所具有的職業(yè)素質(zhì)，高等職業(yè)教育必須進行實踐教學。實際崗位的真實性、復雜性和綜合性經(jīng)歷和體驗，即真正頂崗鍛煉是必不可少的重要環(huán)節(jié)，而這些只有校企合作、工學結(jié)合才能實現(xiàn)。
近年來，我院商務英語專業(yè)逐步建立了穩(wěn)定的校內(nèi)外實驗實訓教學基地。我們擁有680座的校內(nèi)語言實訓中心，極大地滿足了學生語言技能的訓練。在校外實訓基地建設中，以市內(nèi)企業(yè)為基礎(chǔ)，以發(fā)達地區(qū)企業(yè)為后盾，校內(nèi)外實驗實訓基地相輔相成，逐步形成了較為穩(wěn)定完善的實驗實訓教學基地。我們擁有12家校外實習基地，較好地滿足了課程認知實習、專業(yè)實習、畢業(yè)實習等實踐教學的要求，使學生在畢業(yè)之前就能夠得到鍛煉，從而具備一定的語言運用能力和商務運營知識，以便將來在激烈的就業(yè)競爭中更具實力。
3．突出就業(yè)導向，把職業(yè)資格證書納入教學計劃。為適應社會對就業(yè)人員職業(yè)資格的需求，商務英語專業(yè)把職業(yè)資格考證納入教學計劃之中，將證書課程考試與專業(yè)教學相銜接，強化學生技能訓練，使學生在獲得畢業(yè)證書的同時，獲得相應的職業(yè)資格證書，增強就業(yè)競爭能力。
(四)以就業(yè)為導向，創(chuàng)建科學教學評價機制
科學的課堂教學評價是提高教學質(zhì)量的重要手段，也是教學過程的重要組成部分和不可缺少的環(huán)節(jié)。我院商務英語專業(yè)教學評價注重把專業(yè)所培養(yǎng)的學生職業(yè)能力作為教學評價的核t2,目標，其中包括：英語交際能力、專業(yè)業(yè)務技能和能力、工作能力和社會交際能力。根據(jù)英語交際能力的構(gòu)成和社會就業(yè)崗位對英語專業(yè)學生素質(zhì)的要求，高職英語專業(yè)課程評價內(nèi)容包含英語語言組織能力、專業(yè)環(huán)境下的語用能力、學生運用英語開展專業(yè)業(yè)務的能力與職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成等。
1．專業(yè)課程考核方式。專業(yè)課程在考核內(nèi)容上主要包括兩方面，一是語言運用能力考核，二是專業(yè)技能考核。考核時間上以“過程考核”為主；考核方法上突出“工學結(jié)合”；考核方式主要有課堂觀察、口試和機試、案例分析、課堂討論、小組活動、階段測試等；成績評定分數(shù)比例為平時形成性評價占40％(包括課堂表現(xiàn)、平時作業(yè)、教學實踐、出勤等)，期末終結(jié)性評價占60％。
2．工學結(jié)合考核評價。校內(nèi)外考核相結(jié)合，使教學評價、行業(yè)標準、職業(yè)資格考試有機結(jié)合。主要包括：校內(nèi)實訓由指導教師全場跟蹤指導，做出評價；專業(yè)實習由校內(nèi)實習指導教師和校外實習指導教師共同指導做出綜合評價；畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)有面試和現(xiàn)場答辯等，還將實習單位用人反饋情況納入對學生的評價指標，實現(xiàn)在真實的職業(yè)環(huán)境中人才評價與生產(chǎn)實踐過程各個環(huán)節(jié)和要素的有機結(jié)合。超級秘書網(wǎng)
(五)以就業(yè)為導向，加強教學團隊建設
教學團隊的建設是當今各類高校提高教師素質(zhì)和教育教學水平的重要途徑。抓好教學團隊建設，有利于促進教師的專業(yè)發(fā)展，有利于青年教師的成長成才，有利于實現(xiàn)教學資源的共享。
1.教學方法比較落后。在當前的高校英語專業(yè)語音課程教學的過程中，大多數(shù)教師仍然采用傳統(tǒng)的教學方法，以板書作為教學內(nèi)容呈現(xiàn)的主要方式，忽視了語音課程對實踐性的要求。教師在課堂上只是單純地講述給學生聽，以教師作為課程的主體，學生只能被動地接受教學內(nèi)容，思維受到極大限制，失去語音學習的興趣，無法發(fā)揮自己的主觀能動性去理解英語知識，鍛煉自己的口語交際能力。
2.忽視學生對語音課程的需求。在進行語音課程教學之前，教師需要制定詳細的教學目標，根據(jù)教材來制定教學內(nèi)容，教師只是為了完成教學任務而開展教學活動，忽視了學生對語音課程的真正需求。教師在開展教學活動時，將單音素的講述作為教學重點，忽視了語調(diào)、語流等部分的系統(tǒng)練習，缺少主動進行自我正音和糾音的意識。在當前科技水平高度發(fā)達的時代，學生對于多媒體技術(shù)有一定了解，而應用多媒體技術(shù)進行語音課程教學是大多數(shù)學生的興趣所在，縱觀當前高校語音課程教學對多媒體技術(shù)的應用現(xiàn)狀，多媒體技術(shù)仍未被充分應用到高校語音課程當中。
3.教學考評方式單一。目前，大多數(shù)高校在對學生進行語音課程學習成果測評的時候，拘泥于卷面考查和口語測試的考查形式，方法單一，無法正確評估學生的語音成績，而語音課程是一門應用型課程，考查的重點應當是對學生口語交際能力的考查。這樣才能正確反映學生的口語水平。
二、促進商務英語專業(yè)語音課程改革的措施
1.改變教學方法。傳統(tǒng)的語音課程教學方法存在許多弊端，在很大程度上無法適應當前語音課程教學的需要，并成為教學目標實現(xiàn)的阻礙因素。語音課程不要增強學生的口語交際能力，還要讓學生掌握一定的語音學習方法，才能對學生今后的語音學習有所幫助，要求教師改變傳統(tǒng)的教學方法，不再局限于對真實場景的模擬的教學方法，通過小組學習、語音網(wǎng)絡練習、知識競賽等方式來創(chuàng)新教學方法，增強學生的思辨能力，使學生發(fā)揮主觀能動性，積極探索語音學習的技巧，形成正確的語音學習方法。
2.基于學生需求設計教學內(nèi)容。通常，教師在進行語音課程教學的時候會以課本知識為主，將課本上的語言情景搬到課堂上，讓學生進行模仿，或利用模仿音像資料的情景作為教學手段，從而提高學生的口語交際能力，強調(diào)學生掌握基本的聽辨能力，并在此基礎(chǔ)上加強自己的口語交際能力。在此過程中，單以課本知識作為教學內(nèi)容，忽視了學生語音學習的真正需求。要基與學生需要設計教學內(nèi)容，就要求教師在開展語音教學活動之前，充分調(diào)查學生的學習需求，將單音素、語流、語調(diào)等的練習作為教學內(nèi)容的重點，使學生形成自我正音和糾音的意識，并把一些有趣的案例引入到課堂中來，增強語音課堂的趣味性與實踐性，比如引入貨物質(zhì)量、貨物檢驗、國際承包、國際投資等內(nèi)容，先讓學生聯(lián)系實際使用英語談自己對這些內(nèi)容的看法，再糾正學生不正確的單詞發(fā)音，增強語音課堂的實用性。此外，還要充分發(fā)揮多媒體技術(shù)的優(yōu)勢，例如用視頻資料強調(diào)學生在平時的語音學習中容易出錯的地方，加深學生對知識的記憶能力。
關(guān)鍵詞：高職教育商務英語專業(yè)建設
隨著我國改革開放的不斷深入,特別是加入WTO以后,經(jīng)濟一體化特征越來越明顯,國際商務活動越來越頻繁,社會對商務英語應用型人才的需求日益擴大。然而由于一些專科的高職院校受限于師資、教學設施等條件,開設的課程沒有跟隨國際貿(mào)易環(huán)境的迅速變化作出相應的調(diào)整,最終導致培養(yǎng)的學生知識結(jié)構(gòu)無法滿足新形勢下的商務經(jīng)濟要求。高職商務英語專業(yè)建設方面還很不完善,專業(yè)特色不明顯且缺乏專項資金、專業(yè)人士的指導。面對外部環(huán)境的日益變化和激烈的市場競爭,商務英語專業(yè)教育如何應對新形勢需求,使培養(yǎng)的學生符合市場經(jīng)濟的需要,就成了高職高專教育工作者的一項重要課題。
高職商務英語專業(yè)是一種跨越學科,培養(yǎng)復合型專門人才的專業(yè),教學介于非語言學科與通用語言學科之間,強調(diào)語言能力、實用商務知識和技能的有機結(jié)合。高職商務英語專業(yè)建設過程中必須堅持語言與商務、知識與技能、理論與實踐相結(jié)合的原則,體現(xiàn)實際、實踐、實用的特點。
一、專業(yè)定位
對目前形勢的分析和預測顯示,未來的國際經(jīng)貿(mào)活動有以下特征:國際間多層面、多目標、多方式的交流空前活躍。不同經(jīng)濟、貿(mào)易、政治、文化背景的交往空前廣泛,人們越來越清楚地認識到交流的目的是互惠;信息在國際經(jīng)貿(mào)活動中充當主角,語言作為信息交流的載體扮演著重要的角色,而英語作為世界各地的“通用語”,作用更是巨大;網(wǎng)絡貿(mào)易方興未艾,以英語為表現(xiàn)形式的資源占全部網(wǎng)絡資源的絕大部分;電子商務成為國際商務的發(fā)展方向;技術(shù)創(chuàng)新成為國際經(jīng)貿(mào)活動的原動力;商務人力資源成為國際經(jīng)貿(mào)活動持續(xù)發(fā)展的內(nèi)因。在新形勢下,高職商務英語專業(yè)的定位就顯得非常重要,怎樣來適應市場的需求,把學生培養(yǎng)成一個什么樣的人,這些都是高職商務英語專業(yè)建設首先要考慮的問題。
高職商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標是培養(yǎng)能夠以英語為工作語言,參與和從事國際商務活動的應用型人才。高職商務英語專業(yè)學生應具備的能力可分解為:英語交際能力、商務溝通能力、商務業(yè)務能力、綜合能力(即英語素質(zhì)、商務素質(zhì)和綜合素質(zhì))。英語素質(zhì)包括基本的英語聽、說、讀、寫、譯的能力;商務素質(zhì)包括基本的國際商務知識和業(yè)務操作能力、國際貿(mào)易實務;綜合素質(zhì)包括人際溝通、團隊合作、計算機應用、辦公室事務等。通過三年整體教學設計,合理設置公共課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)知識和技能課,綜合實踐教學,保證合理的知識能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)的形成,適應專業(yè)職業(yè)崗位要求和個人可持續(xù)發(fā)展的要求。
二、師資隊伍建設
商務英語專業(yè)人才知識的復合性和能力的應用性要求教師知識能力結(jié)構(gòu)的復合性和實踐性。商務英語專業(yè)的多數(shù)課程涉及商務和語言,必須融合英語、商務知識和商務技能,以提高教學效率。要通過招聘引進、進修培訓、企業(yè)見習、頂崗鍛煉、自主培養(yǎng),鼓勵教師考取相關(guān)職業(yè)資格證書等方式,改變商務英語專業(yè)中純語言教師多,復合型教師少,語言教師不懂專業(yè),專業(yè)教師不能很好地用目標語進行專業(yè)課程和專業(yè)實踐教學的狀況。要進一步完善教師知識能力結(jié)構(gòu),建設一支能夠勝任語言教學、專業(yè)理論教學和專業(yè)技能訓練的教師隊伍,滿足專業(yè)教學和學生職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力培養(yǎng)的要求。在隊伍建設方面,我們采取了兩條腿走路的方法,建設適合高職特點的“雙師型”隊伍。一方面,鼓勵教師在職進修或下企業(yè)掛職鍛煉。目前,我系商務英語教研室已有近三分之二的教師具有翻譯、外銷、物流、報關(guān)等從業(yè)資格證書。另一方面,借助當?shù)氐纳鐣Y源,聘請7位包括政府經(jīng)貿(mào)官員,外貿(mào)公司的老總和企業(yè)外貿(mào)部門的主管在內(nèi)的專業(yè)人士擔任本專業(yè)的兼職教師。“雙師型”教師結(jié)合實際工作的案例授課,不僅為原本傳授書本知識的課堂增添了生機,給學生提供了大量的未來工作崗位的感性知識。
三、課程設置
從目前我院開設課程來看,商務英語專業(yè)是兼修商務的英語專業(yè)。總課程學時為2300左右,其中英語課程學時為1600左右,占總學時的70%,其它公共課(含專業(yè)課程)學時占總學時的30%。
由于商務英語專業(yè)開設的時間較短,教學大綱還不完善,課程設置中還有一些不夠合理的地方。筆者認為可以采取一年級新生入校后統(tǒng)一學習基礎(chǔ)外語、國際貿(mào)易、基礎(chǔ)會計等基礎(chǔ)課程,使其具有基礎(chǔ)的英語聽、說、讀、寫、譯的能力和較為扎實的經(jīng)濟商務的基本理論和基本知識;二年級學生可根據(jù)自己的興趣和就業(yè)方向等實際情況選擇具體專業(yè)方向,在該階段我們甚至可以依據(jù)學生選擇的專業(yè)方向?qū)W生之前的班級體系打亂進行重新分班,使其專業(yè)方向、學習目標更加明確,進而針對性開展專業(yè)課程的教學,使其具有牢固的英語功底和扎實的專業(yè)外貿(mào)理論和知識;三年級在組織學生繼續(xù)深入專業(yè)理論知識學習的同時主要側(cè)重于實際動手能力的培養(yǎng),一方面充分利用學院的各類實驗室開展校內(nèi)實訓,另一方面積極聯(lián)系用人單位開展與學生所學專業(yè)對口的校外實習,校內(nèi)實訓和校外實習兩手并舉,夯實學生的實際動手能力和實踐操作能力,同時在這個時期我們將組織學生根據(jù)自己選擇的專業(yè)方向參加相關(guān)的國家職業(yè)資格證書考試,這既可以檢測學生掌握實際操作技能的程度,又可以增強學生在就業(yè)中的競爭力。
四、校企合作
“校企合作”是高職商務英語專業(yè)建設的方向,校企合作應該是一種全方位的合作,包括培養(yǎng)目標、師資隊伍、實驗室訓等,都必須以市場為導向,企業(yè)參與和推動。筆者認為,以“就業(yè)為導向”的高職人才培養(yǎng)模式應培養(yǎng)旨在以促進學生職業(yè)能力和綜合素質(zhì)持續(xù)發(fā)展為目的、具有一定科學性和公正性的評價觀。對此,我們反復研究了與商務英語崗位相關(guān)的考證,如國際貿(mào)易單證員證書、跟單員證、報關(guān)員證、營銷員證、BEC證、外語導游證、涉外秘書證等資格證書對從業(yè)人員專業(yè)技能、綜合素質(zhì)的具體要求。
校企合作首先要建立以專業(yè)技術(shù)標準和職業(yè)素質(zhì)為基礎(chǔ)的考核體系,將職業(yè)資格證書引入學生綜合評價體系,要求每個訂單班學生在畢業(yè)時至少拿到12個除外語和計算機能力之外的商務證書,以取得行業(yè)準入資格。專業(yè)教師應將相關(guān)考證的主要知識點與技能加以梳理、細化,并貫穿到理論和實訓教學的整個過程,最終在課程考核的內(nèi)容和方式上著重體現(xiàn)。其次,在實訓基地建設中堅持以企業(yè)為主導。我們目前建立了3個校外實訓基地,為本專業(yè)的學生了解市場,體驗工作崗位的環(huán)境和過程提供了寶貴的機會。第三確立“企業(yè)訂單培養(yǎng)”在專業(yè)建設中的主導地位,并將其評價貫穿于專業(yè)建設和專業(yè)教學的全過程,以此作為我們不斷改善教學質(zhì)量的主要依據(jù)。
高職教育的專業(yè)建設有其自身的特點,高職商務英語專業(yè)又有復合型、應用型的特點。高職商務英語專業(yè)建設是一個系統(tǒng)工程,需要通過我們不斷學習、探索和實踐,堅持以就業(yè)為導向,培養(yǎng)適應市場需求的合格人才。
參考文獻
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不可否認，到目前為止，江蘇省中高職銜接的嘗試與實踐已經(jīng)取得了很好的成績。但是，中職與高職課程設置脫節(jié)、培養(yǎng)目標定位雷同、課程設置重復等問題已越來越引起人們的關(guān)注。在本課題的研究調(diào)查過程中，筆者發(fā)現(xiàn)，很多中職院校的商務英語專業(yè)開設的課程門類繁多，且與高職院校課程體系有大量重復。不難看出，商務英語專業(yè)在高職階段開設的課程，中職階段已經(jīng)開設并且課程門類更多，難度更大。而且一部分課程教學內(nèi)容大同小異，難易程度區(qū)別不大，在職業(yè)技能要求方面也提出獲取一種職業(yè)證書，通常都要求學生先獲得單證員職業(yè)證書。這就在很大程度上造成教學內(nèi)容的重復及倒掛、教學資源的浪費，學生學習動力的下降。
2.崗位群雷同
高博應用英語專業(yè)（商務英語方向）將就業(yè)崗位群定位在企事業(yè)單位、外貿(mào)行業(yè)的商務助理、文秘、外貿(mào)業(yè)務員、單證員等。在調(diào)查中，筆者發(fā)現(xiàn)中職學校的崗位群與高職出奇地相似，除以上崗位外，還有跟單員、報關(guān)員、報檢員、國際貨代業(yè)務員等崗位，與高職院校商務英語專業(yè)崗位群定位雷同。中職學院的專業(yè)基礎(chǔ)課程設置以“必要、夠用”為度，對商務英語專業(yè)的課程設置明顯傾向于商務知識及實踐課程，輕視英語聽、說、讀、寫、譯等專業(yè)基礎(chǔ)課程的設置，忽視英語綜合應用能力的培養(yǎng)，導致高職階段學生的英語語言能力薄弱，與普高生相比，差距很大。再加上必要的人文知識缺乏，因此，大部分中職學生無法接受教師用英語授課，難以適應高職層次的教學要求，從而逐漸失去學習興趣等。
3．建立以就業(yè)為導向的商務英語專業(yè)課程銜接體系
經(jīng)過對畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查和市場調(diào)研，商務英語專業(yè)學生在外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展通常會經(jīng)歷“新手－商務助理－商務主管”三個階段。在對其主要工內(nèi)作容分析后，筆者總結(jié)了十項典型工作任務：常用辦公室設備操作、外貿(mào)企業(yè)工作流程、商務接待、客戶開發(fā)與維護、商務談判、企業(yè)及產(chǎn)品認知、單證制作、跟單、現(xiàn)場翻譯及策劃營銷。通過對商務英語專業(yè)典型工作任務的確定，中高職院校可以根據(jù)工作崗位的晉升和工作內(nèi)容的難易程度，在教育部門的統(tǒng)一規(guī)劃下確定各自的教學計劃，并在學分制、彈性學制、導師制等政策的協(xié)助下，最終建立以就業(yè)為導向的商務商務英語專業(yè)課程體系。
3．1積極推行學分制與彈性學制
蘇州高博軟件職業(yè)技術(shù)學院根據(jù)《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》（教高［2006］16號）、《教育部關(guān)于在職業(yè)學校逐步推行學分制的若干意見》（教職成［2004］10號）的精神，結(jié)合學院實際情況，制定了“學分制與彈性學制管理實施細則（試行）”。其中，學分制是以學生自主學習為核心、以學分為學習份量、以績點為學習質(zhì)量、以修滿規(guī)定學分為畢業(yè)標準的一種教學管理制度。彈性學制是指學習年限有一定的伸縮性的學校教育教學模式。它是在學分制的基礎(chǔ)上演變而來的，是學分制的另類發(fā)展和表現(xiàn)。彈性學制的最大特點是學習時間的伸縮性、學習過程的實踐性以及學習內(nèi)容和學習方式的選擇性。也就是說，學生可以分階段完成學業(yè)，允許學生申請保留學籍1～2年從事社會實踐、工學交替、半工半讀等活動，實行學分累積制度，所取學分在校長期有效。中高職銜接的彈性修業(yè)年限為2～5年（含休學），不論學生提前或推遲畢業(yè)，其學制均按基本學制計。高職學校認可學生在中職階段所修課程的學分，并且同意用獲得的證書換取學分。因此，如果商務英語專業(yè)的學生在中職階段已經(jīng)考取單證員證書，在高職階段即可以直接獲取“國際貿(mào)易單證實務”的課程學分。打通學分制通道，實現(xiàn)中高職學校學分互認，是解決中高職目前課程重復的一個行之有效的舉措。彈性學制的實施是以學分制為前提的，要實現(xiàn)彈性學制的中高職銜接模式，就需要高職院校通過開設大量選修課的方式，拓寬中職學生的專業(yè)知識面。因此，教師綜合素質(zhì)的提高及企業(yè)工作經(jīng)驗是學分制順利實施的有效保障。
3．2實行導師制確保學分制及彈性學制的實施
實行導師制，主要是指在教學計劃的實施過程中，聘任導師從專業(yè)角度指導學生學習，為學生提供專業(yè)上的指導和服務。著重指導學生選課、科技創(chuàng)新、社會實踐、擇業(yè)就業(yè)等各項活動。提高學生綜合素質(zhì)，引導學生全面發(fā)展（蘇州高博軟件技術(shù)職業(yè)學院導師制暫行辦法（院辦字［2013］54號）。輔導員制和導師制，兩者各有分工、相互配合、相輔相成。輔導員主要從學生的思想政治教育、學風建設、日常生活、社會實踐等方面進行管理，著重于學生的日常管理，導師則是從學生的專業(yè)學習、職業(yè)發(fā)展等方面進行管理，著重于學生專業(yè)學習的指導。學校聘任熟悉教育、教學規(guī)律，具各一定的專業(yè)水平和合理的知識結(jié)構(gòu)，具有較強的科研能力、組織能力和學習指導能力，了解本專業(yè)的專業(yè)教學標準培養(yǎng)，熟悉本專業(yè)教學計劃、各教學環(huán)節(jié)的相互關(guān)系及全部培養(yǎng)過程的教師擔任導師，原則由碩士研究生（含在讀）或中級以上職稱的教師、教學管理干部擔任。實施導師制，導師可以根據(jù)中職生源的情況，進行專業(yè)指導，一方面可以確保學分制和彈性學制的順利實施，另一方面可以進一步鞏固中高職銜接體系。
3．2加強中高職院校同類專業(yè)之間的溝通
目前，中高職院校之間的溝通大多停留在院校的層面，即使是在同一城市或同一行業(yè)的高職院校和中職院校之間的同類專業(yè)之間也鮮有交流，彼此對對方的課程體系設置不了解，嚴重影響了中高職教育的內(nèi)部銜接。中高職院校應該積極建立多渠道的信息溝通，開展多形式的合作，共同實現(xiàn)雙方教育資源的共享（代唯良、鐘永發(fā)：2010）。中職院校應該樹立可持續(xù)發(fā)展觀，為中職生的進一步深造和高技能性人才的培養(yǎng)奠定良好的基礎(chǔ)，并且在課程設置上既要重視商務專業(yè)知識的教學與實踐，又要重視語言能力的培養(yǎng)。高職院校應密切關(guān)注中職院校的課程體系，開設大量專業(yè)選修課，并實行中職生與普高生分開培養(yǎng)的政策，根據(jù)生源特點區(qū)別對待，因材施教，不能一刀切，蘇州高博已經(jīng)于2013年全面開始將來自中高職不同生源的學生分班授課，并執(zhí)行不同的教學計劃。
3．3加強教材建設
以就業(yè)為導向的商務英語中高職課程體系銜接的實施在很大程度上依賴于教材的銜接。中高職院校可以組織相關(guān)專家編制商務英語專業(yè)中高職銜接教材。一方面給中職生源的學生往高職過渡提供一個銜接的橋梁，另一方面可以讓學生對應培養(yǎng)規(guī)格的新知識、新技術(shù)，進一步提高課堂教學效果。
4．小結(jié)
傳統(tǒng)的任課教師對學生的評價只是期末考試卷面分數(shù)。后來改良為期末考成績與平時成績各占一定比例。平時成績沒有太多的根據(jù),往往是教師對學生的一個學期的總體印象而給出的分數(shù)。有的學生心里不服,卻只能接受。長期采用這種評價方式和方法,會出現(xiàn)以下不利于學生成長的后果。
1.平時懶洋洋
學生平時上課無所謂,玩手機、睡覺、講話,不做作業(yè)。覺得自己底子薄,努力也沒有用,自暴自棄。
2.期末抱佛腳
學生為了期末考,不惜加夜班,點蠟燭,開手電筒,眼睛紅了,身體也熬壞了。
3.考試忙舞弊
期末考試采取偷看、夾帶、抄襲等舞弊手段,不正常地提高考試成績。任課教師雖然知道成績水分多,有時因為無憑無據(jù),也無可奈何,損傷了好學生的學習積極性。
那么對學生的評價要怎么改,才能公平、公正對待每個學生,又能找回學生的自信呢?我想到了新措施——讓學生“賺”分數(shù)。“賺”的過程中,學生體驗成就感和自豪感,學習積極性被調(diào)動起來,尤其是對沒有太多自信的中職生,給他們打一針強心劑。記得我第一次提到“賺”這個字眼,學生非常興奮和好奇,趁熱打鐵,我宣布了“賺”的方法。滿分是100分,分配到單元測試和課堂表現(xiàn)。其中單元測試40 分,每個單元學完后,都在我這里面試,采用抽中文簽,做英語對話的形式,當面點評,當場給分;另外課堂表現(xiàn)60 分,分配到每次課為2 分,學生每一次主動參與課堂活動得一個星號,賺0.5 分,可以累計。若無人舉手,我會隨意點將,不加星號,不得分。
聽完我的評價方法后,大多數(shù)學生沉默了,我的心也涼了一截。后了解到他們初中沒有口語課,學的是啞巴英語,張不開嘴。我提問時,有幾個膽子大的學生舉手了,“星星之火可以燎原”,我馬上做出積極反應,不管學生說得對錯,我都及時加星號,而且隔一段時間就宣布每個學生的得分情況。有的學生告訴我看到同學賺分數(shù),心理癢癢的,很羨慕。課堂上,我看出了沒有舉手學生的渴望,我又重申了如果課堂上不賺分數(shù),期末成績可能不及格。課后我?guī)退麄冋页龊π叩脑?并且提出建議,鼓勵他們積極參與。自己不敢舉手,又想賺分數(shù),怎么辦?辦法總比問題多。出乎我的意料,他們告訴同桌他們的愿望,同桌就會幫他們把手舉起來,如果我沒有注意到,同桌會直接告訴我。萬事開頭難,幾次發(fā)言后,害羞的學生膽子越來越大了,只要我給機會,他們就齊刷刷舉手,很自然地說英語,甚至是上臺表演。學生自信心完全樹立起來了,沒有給他們機會,他們還不高興,無奈的時候,我先給發(fā)言少的學生機會,爭取讓每個學生在我這兒得到公平的對待。
由于每一分都是學生辛苦所得,他們特別在意和珍惜。自發(fā)地監(jiān)督我做好每一次記錄,我一點兒也不敢馬虎。看完了分數(shù),學生特別開心,都會給我一個美滋滋的笑臉,幾個分數(shù)差不多的學生會暗暗較勁。我再也不用擔心他們不開口說英語了。
學生不用期末考,減少了期末壓力,分散到每一次單元考,更注重平時的努力。
學生在賺分數(shù)的過程中,體驗到了樂趣。學生賺的每一分都是透明的,學生看得見,心理很踏實。每一節(jié)課都能感受到教師的肯定和鼓勵,通過參與活動,檢驗了學生對知識的掌握程度,教師可以及時查漏補缺。學生發(fā)現(xiàn)自己的弱點,并很快被糾正,此時的記憶是最深刻的。
1.教師的準備教師在上課前要做很多準備工作。首先每個老師都通過了教師職業(yè)能力測評，了解課程的整體設計和單元設計，每個教學項目的能力目標、知識目標、素質(zhì)目標、教學重難點、教學過程中所用的教學案例、教學活動、推薦閱讀書目網(wǎng)站影視等等都要求熟練掌握。大多數(shù)教師都是雙師型教師。教師的素質(zhì)高，學生的素質(zhì)自然就高。其次，重視教師師德的培養(yǎng)。每個老師都要以身作則，身正是范。學校定期組織教師走出去調(diào)研學習，參加各種培訓。再就是實行“老帶少”工程。年輕教師拜師跟師，從課前到課程中到課下的實踐活動，都進行觀摩學習。我們學院更注重師德培養(yǎng)，一個教師的愛心，可以照亮一個學子前進的道路。
2.學生的準備(1)課前讓學生了解商務英語的課程，布置學生進行課程整體設計的學習，給學生發(fā)放《職業(yè)素養(yǎng)》手冊。(2)提前分學習小組。以學生為中心，用多種方式分組。比如報數(shù)的方式，數(shù)相同數(shù)的人分到一個組、以宿舍為單位等。選取組長的方式也可以多種多樣，比如生日大小、年齡大小、姓筆畫數(shù)多少等等。這樣的分組帶有趣味性，隨機性，讓每個學生都能有機會成為組長，給他們樹立自信心。（3）確立課前播報的順序。有很多種的方式來確立順序：可以按學號，可以打亂順序，可以讓大家報名，誰先誰后……在這個過程中，也可以看出每個人的自信心的程度，在以后的教學過程中，有的放矢。
3.教材學材的準備已經(jīng)組織老師根據(jù)本學院的教學環(huán)境和學生特點，編寫符合自己學院實際情況的教材學材。教材學材的運用要與時俱進，每一級的學生、同一級的每個班級面臨情況不同，都要求老師根據(jù)實際情況調(diào)整教學進度和教學內(nèi)容。
二、課堂
課堂教學是進行商務英語教學的基本途徑。改變教師講學生聽的做法。用各種豐富多彩的方式進行課堂知識的傳授。用體驗式課堂、參與式課堂這些方式，引導學生主動去汲取知識。
1.課前播報每個人按照自己的順序和自己喜歡的題目，進行課前播報。自己布置課堂、搜索查閱資料、制作播報的PPT、上交的材料等等都按照一個商務英語專業(yè)人才來要求自己。這個過程，讓學生們學習了團隊合作、求助、查閱、遇到問題解決問題等綜合能力。
2.校內(nèi)仿真性實踐教學基地學院已經(jīng)建立大學生技能訓練中心，在六樓建設了與真實工作環(huán)境有機聯(lián)系的、開放性的校內(nèi)仿真性實踐教學基地。學生們可以在上課時模擬真實公司，實踐所學的理論知識，處理各種實戰(zhàn)中可能出現(xiàn)的問題，開展各種商務談判、營銷策劃等等，使學生學做結(jié)合。
3.分組的知識講授分組后，根據(jù)抓鬮得到的教學項目，每個成員各司其職，把教案、教學PPT、作業(yè)設計、實踐課要求等等在多媒體教室匯報，每組留音像資料等成果，留待展示。
三、課后
